intercultures ofrece asesoramiento y formación especialmente enfocados a mejorar las competencias interculturales de las personas en las organizaciones. En ese contexto, nuestra misión es conseguir que la diversidad cultural suponga un enriquecimiento tangible para las empresas y las instituciones que operan en un entorno global y un elemento que contribuya al mejor desarrollo de sus equipos humanos.
Nuestro objetivo es ofrecer la mejor formación y el mejor asesoramiento posible en el ámbito intercultural, estableciendo relaciones duraderas con nuestros clientes y con los profesionales y expertos con los que colaboramos.
Los procesos globales requieren también una presencia internacional. En intercultures estamos presentes en Europa y en las siguientes ciudades.
Nuestra calidad
A través de los comentarios y sugerencias que recibimos de los asistentes a nuestros seminarios intentamos mejorar permanentemente el contenido y la calidad de los mismos. Esta interacción se produce en tres distintos niveles:
Preparación del proceso formativo
Selección del experto-formador
Seguimiento posterior
Proceso formativo
Requiere una preparación minuciosa que comprende el análisis de las necesidades del cliente y el contacto previo con los participantes para que cumplimenten un cuestionario informativo. Una vez finalizado el training, el contenido del mismo se somete también a la valoración de los asistentes, que juzgan la adecuación de los temas impartidos, así como la calidad del formador. También apreciamos en gran manera una valoración a más largo plazo sobre la utilidad final de nuestra formación.
Selección de los expertos
Nuestros expertos poseen una amplia experiencia en los campos de la formación en recursos humanos, el coaching o la consultoría empresarial y permanentemente actualizan sus conocimientos asistiendo cada año a un mínimo de dos semanas de formación interna.
Además, todos ellos reúnen las competencias específicas que son necesarias para impartir formación en entornos multiculturales, entre ellas:
Excelente conocimiento de los sistemas de clasificación culturales y de su aplicación.
Larga experiencia profesional o personal en una o varias culturas y conocimiento profundo del país-objetivo.
Habilidades pedagógicas excepcionales para la formación y el coaching.
Capacidad de comunicación y multilingüismo.
Competencias sociales tales como tolerancia, curiosidad, empatía, capacidad de autocrítica y flexibilidad.
Experiencia en el liderazgo y gestión de equipos en entornos cambiantes.
Conocimiento de los procesos económicos internacionales y de cómo éstos afectan laboral y personalmente a nuestros clientes.
Clique en este enlace si desea conocer más detalles sobre nuestros expertos.
Seguimiento posterior
Es a través del estrecho contacto con los clientes y organizaciones con las que trabajamos que podemos ofrecer el alto nivel de calidad que el mercado demanda.
Paralelamente, es importante para nosotros el contacto regular con otros profesionales que también operan en entornos multiculturales, a través de nuestra presencia en congresos y encuentros organizados, como puedan ser los de SIETAR (Society for Intercultural Education, Training and Research), organización profesional de la que somos miembros activos.
El nombre intercultures hace referencia a la comunicación entre culturas y a las sinergias que se producen cuando personas procedentes de entornos culturales diversos asumen una tarea o reto común.
El símbolo de intercultures -un pequeño círculo insertado en otro mayor que a su vez gira alrededor de aquel- alude al concepto de ambivalencia cultural. En función de cuál sea el marco de referencia cultural tomado, lo general se reflejará en lo específico y a su vez lo concreto influirá en lo global.
